Weiterbildung "Kommunikation für Gastgeber" am 06.09.2017

Zufriedene Gäste und motivierte Mitarbeiter– welcher Gastgeber wünscht sich das nicht? In der Realität gestaltet sich der Alltag in vielen Betrieben leider anders. Nicht selten liegt dies an einer      gestörten Kommunikation, denn kommunizieren ist nicht so einfach, wie es vielleicht scheint. Da gute Kommunikation in der Tourismusbranche jedoch ein entscheidender Erfolgsfaktor ist, beleuchten wir dies in unserem Seminar näher.
Wir möchten Ihnen näherbringen, wie Mitarbeiter & Team enger zusammenrücken können, motiviert und mit Freude an die Arbeit gehen und auch aus Konflikten und Problemen stets das Positive herauslösen. Jeder Konflikt ist eine Chance, Dinge zu reflektieren und sie im zweiten Anlauf besser zu machen. Denn eine gute Grundstimmung überträgt sich automatisch auf den Gast.

Die Weiterbildung findet am 06.09.2017 von 10:00 - 16:00 Uhr im Internationalen Haus des Tourismus statt.Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.

Weitere Informationen und das Anmeldeformular finden Sie >>hier<<

Anmelden können Sie sich unter Tel.: 0381 4030631 oder per E-Mail: landurlaub@m-vp.de